17 respuestas

  1. jorge
    7 enero 2013

    hola mi inquietud es el siguiente mi amigo marcelo roca tierne bilete con salida a barcelona para dia18 de marzo, por motivo de salud nesecita cambiar por otro billete con fecha aprocimada 13 de enero
    ¿ eso esposible como tendria que aser y cuanto saldria ? ,le agredeceria pronta raspuesta . el vuelo (az)680

  2. carol zaiek
    12 febrero 2013

    He viajado con mi familia a traves de Uds el 26/12/12 vuelo 680 clase economica a Venecia, escala Roma y regresamos el 30/1/13 desde Roma en el vuelo 681.
    Quiciera que me acreditaran las millasen skyteam ya que formo parte de viajero frecuente.
    Espero vuestra respuesta
    Cordialmente
    Carol Zaiek

  3. LUISA gomez
    6 marzo 2013

    Tengo billete confirmado para ezeiza – roma – barcelona, con ustedes para el 15 de marzo y desearia retrasarlo. Que tengo que hacer? Si lo hago a través de mi agencia en Barcelona me es complicado ya que es dificil enviarle el dinero. Me gustaria poder efectuarlo a traves de sus oficinas en Buenos aires y pagarlo en pesos. Atentamente

  4. SUSANA MONICA RICO ANECINNI
    17 marzo 2013

    HE VIAJADO DESDE MALAGA A FUIMICCINO, Y DESDE FIUMICCINO A EZEIZA, VUELOS AZ680 Y AZ091, EL EQUIPAJE VIAJO PROTEGIDO POR TRUESTAR GROUP SECUREBAG Y CUANDO LE SAQUÈ LA PROTECCIÒN 1 DE LAS MALETAS CON Nº AZ345144/45 ESTÀ CON UNA GRAN AVERÌA, Y NECESITO CON URGENCIA SEGUIR VIAJE AL INTERIOR EL DÌA MIÈRCOLES 20 MARZO, DEJO UN TELEFONO DE CONTACTO URGENTE PARA QUE ME DEN UNA SOLUCIÒN.
    ESPERO SU RESPUESTA, GRACIAS
    SUSANA MONICA RICO

  5. sarina
    26 marzo 2013

    no puedo comunicarme al 4310-9910..ni a ningun otro telefono…por favor me darían uno que funcione ,?necesito resolver el pago de un pasaje Roma Atenas
    Gracias
    Sarina

  6. Deluca Antonio
    26 marzo 2013

    Hace 3 dias que quiero comunicarme con el nuevo telefono que han informado 4310 9910, me atiende un contestador , me dice que espere…..y nada .- A los pocos minuto se corta la comunicacion. Sera que tiene que ser asi ….
    Por favor comunicarme algo al email…..

  7. elsa garriz
    22 abril 2013

    vuelo AZ 680 Alitalia roma-bs.as clase economica equipaje permitido o 1 valija exceso como se paga previamente, urgente

  8. jorge nuñez
    15 octubre 2013

    ayer me llego un correo que cambiaron mi vuelo AZ706 desde las 21:35 a las 14:40 horas desde Roma a Estambul, apesar de que igual hay un vuelo a esa hora AZ702Necesito viajar en este vuelo por que no alcanzo a llegar al aeropuerto, ya que estoy llegando desde florencia. En el viaje de vuelta desde estambul tengo el mismo problema atrasaron el AZ 707 y necesito viajar a las 06:15 horas en el AZ703.todo este cambio fue arbitrario.
    Por favor comuniquese urgente para dar solucion a este tema.

  9. DIANA RODRIGUEZ
    15 octubre 2013

    hE INTENTADO INFRUCTUOSAMENTE CONTACTARME CON UDS. VIA NUMERO 4310-9910, COMO RESUELVO ESTE PROBLEMA ??. GRACIAS

  10. S. I. G.
    6 noviembre 2013

    Es la primera vez que tomo un vuelo con alitalia y la verdad que es una catastrofe, salida con atraso llegada a destino y mi equipaje que no ha llegado, y a esta hora que no se nada, la compania no responde al telefono… la verdad que no le aconsejaria a nadie de tomar un vuelo alitalia y para mi sera la ultima vez que tomo esa compania, que deja mucho que desear…

  11. S. I. G.
    6 noviembre 2013

    NECESITO QUE LA EMPRESA RESUELVA DE MANERA URGENTE EL EXTRAVIO DE MI EQUIPAJE O ME VERE EN LA OBLIGACION DE INICIAR ACCIONES LEGALES PERTINENTES…..

  12. Leonardo
    21 enero 2014

    Hace 4 días que quiero comunicarme con Alitalia por un problema con pasajes y es imposible en el call center, la página web no funciona y realmente me parece algo totalmente fuera de lugar la mala atención que tienen.

  13. Sandra
    23 abril 2014

    Necesito confirmar una reserva de pasaje con el codigo, pero no tengo el PIN como podre hacerlo?

  14. Norma Alicia Blanco
    6 mayo 2014

    Estoy llamando al 4319-9910 me atiende una máquina diciendo que hablo con Alitalia y que espere un momento, pasado un rato otra máquina dice que el número marcado no corresponde a un abonado en servicio, cual es el número al que hay que llamar? o que corresponde a Alitalia.

  15. Edgardo
    3 julio 2014

    Viajo proximamente y por primera vez por Alitalia. Muchos comentarios me asustan pero viajare con la mejor onda, asi que espero salga todo bien. Mi consulta, viajamos 2 personas con destino Fiumicino-Roma. Alitalia tiene algun bus o algun tipo de transfer que se pueda contratar para ir hasta Termini? En su defecto, por favor, como me sugieren viajar desde y hasta el punto mencionado en Roma. Gracias.

  16. Ricardo dinolfo
    15 diciembre 2014

    Señores buenas tardes Alitalia, tengo un vuelo de regreso lunes 15 junio de 2015 az63 sale 17.45 de Madrid cona escala en Roma mismo día 20.10 para salir del mismo 21.45 vuelo az680 llegando argentina 16 de junio 2015 a las 06.40
    La pregunta es, puedo tomarl el vuelo directamente en Roma ya que estoy en Italia y me ahorraría de ir a Madrid?
    Envíeme un telefono de contacto de Alitalia para comunicarme con Uds. Que que el tel que figura me es imposible
    Muchas gracias

  17. Cecilia
    23 febrero 2015

    Estimados, compre unos pasajes en diciembre para viajar a Italia. En la pagina de afip no aparece la percepcion del 35% . Necesito contar con la misma en forma urgente. Tampoco aparece en el detalle de lo pagado, solo dice tarifa final. llame al numero que figura y dicen que debo ir a la oficina pero vivo en mendoza, me resulta imposible. También envíe un mail y me dicen que debo llamar. Por favor necesito una solución en forma urgente, caso contrario deberé recurrir a afip. Yo debía presentar la informacion antes del 31 de enero me han producido una gran perjuicio, por favor necesito en forma urgente una solucion. Gracias

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