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2 Comentarios to “Fravega”

  1. lorena dice:

    consulta tengo cuatro vales de compra de cien pesos cada uno, donde puedo cambiarlos por algun producto? como se tramita?
    gracias

  2. gerardo dice:

    Hola Fravega. Tengo una pc HP ALLINONE, Nombre del producto: 20-b008la, Número del producto: H3X58AA#ABM, Número de serie: 3CR23802GV, que compré a Uds hace poco mas de un año, con garantia por un año hoy vencida.
    Hoy me envía un mail de HP donde me invita a extender la garantia por mi producto, dandome teléfonos de Bs. As. para que me comunique con ellos.
    Realizo esta accion, me comunican con hp México y ahi me dan el telefono 39687264 de Bs. As., diciendome que ahí podria solucionar. Ese telefono es de un Servicio Tecnico y no se ocupan de extender garantias.
    Llamo a At. al Cliente 0810 3333 384 adonde estoy llamando ahora y me dicen que ahi me podían haber renovado la garantia si llamaba antes del mes de que la misma caducara.
    No hice esto simplemente xq yo iva a llamar a hp por este tema.
    De manera que estoy en un callejón sin salida; HP me dice que no tienen algo ad hoc para ofrecerme, habiéndome invitado a llamarlos para renovación de mi garantia, y nada.
    Me comuniké con Uds. con los mismos resutados.
    Solicito me ayuden en el sentido de poder realizar una nueva garantía sobre mi equipo PC HP.
    Cordialmente Gerardo Lizárraga.

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